✔ 100% Suomalainen Perheyritys | ✔ 30vrk vaihto- ja palautus | ✔ Toimitukset alk. 3,90€ | ✔ Myymme kaikille

Tuotepalautukset (ilmainen 30pv.)

Luotu ja voimassaolo alkaen (5.2.2022)

Noudatamme Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Tämä tarkoittaa, että voitte tutustua tuotteeseen rauhassa kotona, kuten voisitte tehdä normaalisti kivijalkaliikkeessäkin asioidessanne. Mikäli haluatte palauttaa tuotteen se onnistuu 30 vuorokauden kuluessa tilauksenne saamisesta. Palautuksesta pitää aina ensin ilmoittaa asiakaspalveluumme sähköpostilla. Palautamme tuotteen hinnan asiakkaalle. Toimituskulua emme palauta, koska tilauksen toimitus on tapahtunut ja siitä aiheutuneen kustannuksen kuljetusyhtiö veloittaa meiltä palautuksesta huolimatta. Eli ainoastaan palauttamisesta aiheutuvat kulut ovat ilmaiset. Ilmainen palautus ei koske lavarahti tuotteita. Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme aina yrityksellemme aiheutuneet kustannukset (paketin rahtikulut molempiin suuntiin, väh. 15,90€). Palautettavat tuotteet tulee olla jälleenmyyntikelpoisia - uudenveroisia ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Mikäli tuote/pakkaus on avattu/otettu käyttöön tuote voidaan silti palauttaa. Tässä tapauksessa tuotteelle määritellään arvonaleneminen, mikäli tuotetta ei voida myydä edelleen uutena. Kaikissa tapauksissa ole aina ensin yhteydessä asiakaspalveluun. Mikäli haluatte perua koko kaupan tai palauttaa osan tuotteista - toivoisimme saavamme tietää palautuksen syyn, jotta voimme kehittää tuotevalikoimaa ja palveluitamme. Voitte tarvittaessa antaa palautetta myös sähköpostitse kimmo.torronen@farmarinverkkokauppa.fi. Arvostamme palautettanne.

Ohjeet ilmaiseen palautukseen kuljetusyhtiöittäin:

Tuote tulee palauttaa aina saman kuljetusyhtiön kautta kuin se on Teille toimitettu.

DB SCHENKKER Palautus onnistuu liimaamalla palautuspakettiin saman osoitekortin millä olette toimituksen alunperin saanut. Kirjoita lisäksi pakettiin "DB SCHENKER NOUTOPISTEPALAUTUS" ja toimita se DB Schenkker noutopisteeseen.

POSTI
Kirjoita pakettiin "asiakaspalautus 635155" ja toimita paketti toimitetaan Postin pakettipisteeseen (pois lukien pakettiautomaatit).

MATKAHUOLTO
Kirjoita pakettiin "asiakaspalautustus 9518025" ja toimita paketti toimitetaan MH-pakettipisteeseen (pois lukien pakettiautomaatit).

Perille toimitettavat lavarahdit eivät kuulu ilmaisen palautuksen piiriin. Lavarahdin palautusrahti voi olla suurempi kuin olemme teiltä toimitusrahtina veloittaneet, koska tuotteen myyntihintaan on yleensä sisällytetty meille aiheutuvia rahtikustannuksia. Eli alunperin veloittamme rahtihinta voi olla todellista rahtihintaa pienempi.


Palautusosoite:
Farmarinverkkokauppa.fi Oy (kodintuote.fi)
Lintikonkatu 1A
77600 Suonenjoki

Lahjakortti